최저주문금액, 배달비 0원! 쿠팡이츠 사용 후기

현재 배달앱 시장에서는 배달의 민족과 요기요가 한창 치열하게 경쟁을 하는 중입니다. 그러던 중에 또 하나의 배달앱이 도전장을 내밀었습니다. 그것은 바로 쿠팡이츠입니다. 소셜 커머스에서 로켓배송으로 많은 사람들의 사랑을 받은 쿠팡은 이번엔 배달앱 시장으로 진출했습니다. 쿠팡이 런칭한 쿠팡이츠는 동시에 파격적인 프로모션을 준비했는데요. 바로 배달료 0원, 최소주문금액 0원 정책입니다. 배달의 민족이나 요기요 모두 많은 할인혜택을 제공하지만 모두 배달료가 붙고 최소 주문금액이 존재하는데요, 쿠팡이츠는 이 제한을 없애겠다는 겁니다. 저는 이제까지 배달앱에서 제일 불만이었던 점이 많은 할인을 제공하는 척 하면서 배달료와 최소주문금액을 정해서 할인 받기위해서 불필요한 돈을 더 쓰게 만드는 정책이었습니다. 그런데 쿠팡이츠가 이를 없애겠다고 하니 저는 바로 쿠팡이츠를 사용해보고 싶었습니다. 그런데 쿠팡이츠를 이용한 어떤 사람들은 "쿠팡이츠에 배달 가능한 업체 수가 적다, 쿠팡이츠로 주문을 했더니 아무 이유없이 주문 취소 당했다" 라면서 쿠팡이츠에 대한 부정적인 리뷰를 남기기도 했더군요. 저는 쿠팡이츠의 혜택이 진짜인지, 사용함에 불편함이 없는지 궁금해서 한번 사용해봤습니다. 

쿠팡이츠앱을 처음으로 실행시킨 화면입니다. 플레이스토어를 확인해보니 7월 27일 기준으로 5만 다운로드 정도밖에 되지 않더군요. 앱을 실행시키고 나서 불편한 점을 하나 발견했는데요 바로 쿠팡앱으로 로그인해야 쿠팡이츠를 이용할 수 있다는 점입니다. 쿠팡 아이디만 만들어도 접속되면 좋을 것을 쿠팡 앱까지 세트로 설치해야 하는 점은 불편하네요. 그래도 한 번 써보기로 했으니 쿠팡 앱까지 설치하고 쿠팡이츠에 접속했습니다.

저는 쿠팡이츠앱이 20분내에 배달 가능하다고 추천하는 핫도그집에서 핫도그를 9000원 어치 주문해봤습니다. 배달료가 0원이고, 첫 주문 할인쿠폰으로 20% 할인 혜택을 받아 최종 주문금액은 7200원입니다. 한 가지 쎄한점은 배달비가 2500원에서 0원으로 할인된 것처럼 쓰여있는 영수증인데요, 배달비가 0원인 것은 아마 오픈 한정 프로모션인 것 같습니다.  계속 배달비가 0원인 것은 아닌 모양이에요. 빨리 이용해보시는게 좋을 것 같습니다.

그리고 쿠팡이츠 첫 주문을 하기 전에 알아두셔야 할 것은 그냥 주문을 하고 계산하면 20% 할인이 적용되지 않는다는 점입니다. 첫 주문을 하기 전에 할인쿠폰 메뉴에서 'EATSGOOD'이라는 할인코드를 입력하셔야 20% 할인쿠폰을 받으실 수 있고, 주문시에 이 할인 쿠폰을 적용시켜야 20%할인을 받을 수 있습니다.

주문을 하면 이런 식으로 배달해주시는 분의 이름과, 음식이 나오는 단계, 배달 예상 시간, 그리고 배달해주시는 분이 어디까지 왔는지 지도에 위치가 뜹니다. 배달해주시는 분 위치가 뜨는 건 정말 편했습니다. 평소에 배달앱을 사용하면 어디까지 오셨는지 알 수가 없어서 음식점에 다시 전화해보고 하는 것이 조금 귀찮았는데 쿠팡이츠는 배달부 분의 위치가 보이니까 올 시간을 미리 계산해서 상차림을 준비해놓을 수도 있어서 좋은 것 같습니다.

주문이 도착하면 위 사진과 같이 주문이 거의 도착했다는 푸시메세지가 뜹니다. 쿠팡이츠앱을 계속 켜놓고 위치를 확인하지 않아도 주문이 도착할 때쯤 푸시메세지가 뜨니 편한 것 같습니다. 쿠팡이츠앱을 끄고 스마트폰으로 다른 작업을 해도 도착예정을 알 수 있는 점이 편합니다.

쿠팡이츠앱을 사용해본 제 소감은 정말 편리하다는 것입니다. 주문이 정말 취소되면 어떡하나 걱정했는데 주문도 제대로 되었고 배달도 정말 빨리왔습니다. 앱에 표시된 예상 시간보다 10분 일찍 오셨습니다. 첫 주문 할인도 잘 받았고 확실히 최소주문금액, 배달비가 없었습니다. 마지막으로 쿠팡이츠의 장단점을 정리해보고 포스팅을 마치겠습니다.

장점

1) 최소주문금액, 배달비 없음

2) 배달부의 위치를 실시간으로 확인 가능

3) 다소 먼 거리에 있는 음식점에서도 배달이 빨리 옴

단점

1) 내 집 주변의 유명 프랜차이즈 업체는 입점하지 않았음 (ex 맥도날드, 도미노피자...)

2) 배달비가 없는 것이 아니라 0원으로 할인 된 모양이라 추후 배달비 추가될 가능성 있음

3) 로그인하려면 쿠팡앱을 추가로 설치해야함